Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont alex-crea-bois, exploité par Alex Crea Boix / Alexis BOUDJENANA, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.alex-crea-bois.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Alex Crea Boix / Alexis BOUDJENANA
Adresse : 17 RUE GABRIEL PERI, 09100 PAMIERS
Email : alexisboudjenana@hotmail.com
Téléphone : 06 58 02 47 91

Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont une priorité. Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

3. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

Informations fournies par l’utilisateur

• nom et prénom

• adresse postale

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations nécessaires à la personnalisation des produits

• informations de commande

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP

• type de navigateur

• pages consultées

• durée de navigation

• cookies

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• traitement et gestion des commandes

• gestion de la relation client

• livraison des produits

• réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• amélioration du site et de l’expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• exécution du contrat (gestion des commandes)

• obligation légale (facturation, obligations comptables)

• consentement de l’utilisateur (cookies, newsletter)

• intérêt légitime du vendeur (amélioration du site)

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• données clients : pendant la durée de la relation commerciale

• données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

• données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées avec certains prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• prestataires de paiement

• services de livraison

• prestataires d’hébergement du site

• outils d’analyse d’audience

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :

• les accès non autorisés

• la perte ou l’altération des données

• la divulgation accidentelle

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site. Un cookie est un fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation.
Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou gérer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de leur première visite sur le site.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de cookies disponible sur le site.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : alexisboudjenana@hotmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Modification de la politique de confidentialité

Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour de ce document a été effectuée le 5 mars 2026.